Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de comprar un patrón.
¿Qué recibo al comprar un patrón?
Un patrón de crochet en PDF, paso a paso. Es un producto digital: no se envía ninguna pieza tejida.
¿Cuándo y cómo me llega?
Al confirmarse el pago te llega un correo con el enlace para descargar el PDF, normalmente en cuestión de minutos. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam.
¿En qué idioma están los patrones?
Todos están en español y muchos también en inglés. Cuando un patrón tiene versión en inglés, eliges el idioma al agregarlo al carrito.
¿Cómo pago?
El pago se procesa con PayPal o Mercado Pago (tarjeta u OXXO). MariaDCrochet nunca ve ni guarda los datos de tu método de pago.
¿En qué moneda están los precios?
En dólares estadounidenses (USD). Puedes ver un precio aproximado en tu moneda con el selector de moneda; el cobro final siempre es en USD.
Perdí el correo con mi patrón, ¿qué hago?
Usa «Recupera tu patrón» con el correo con el que compraste y te reenviamos el enlace.
¿Qué pasa si María corrige un patrón que ya compré?
Te llega la versión corregida por correo, sin costo.
¿Puedo compartir el PDF?
El PDF es para tu uso personal: no se puede revender, compartir ni redistribuir. Cada copia lleva impresos tu correo, la fecha y el número de pedido.
¿Hay reembolsos?
Por ser de entrega inmediata, no hay reembolsos una vez entregado el PDF. Si tuviste un problema con la entrega, escríbenos y lo resolvemos.
¿Te quedó alguna duda?
Revisa los términos de servicio o recupera tu pedido desde aquí: